La revolución de la señal – Del relato al nowcast
El discurso sobre UX atraviesa actualmente una paradoja. Al mismo tiempo que se acelera la conversación sobre una mejor experiencia del cliente, el diseño asistido por IA y la toma de decisiones basada en datos, la comprensión genuina del ser humano parece alejarse cada vez más. El problema se aborda añadiendo herramientas, métricas y sistemas…
